Nie pozwól algorytmom rządzić Twoim koszykiem: systemy rekomendacyjne w dobie Omnibusa

Abstract

The Omnibus Directive is an essential part of the European Union's New Deal for Consumers. The Directive introduces new regulations in trade, including e-commerce, with the main goal being to increase transparency, fairness and consumer protection. The authors critically draw attention to a significant oversight in the Omnibus Directive, namely the lack of consideration of recommendation systems. Recommendation engines can be a source of potentially harmful practices affecting consumers, hence the need for a directive extension. The proposals presented in this article include the introduction of ethical supervision over recommendation systems to minimize the risk of negative effects of their recommendations, as well as a clear explanation of the criteria on which recommendations are made -- similar to search result rankings. -- Dyrektywa Omnibus stanowi istotną część Nowego Ładu dla Konsumentów (ang. \emph{New Deal for Consumers}) Unii Europejskiej. Dyrektywa wprowadza nowe regulacje w handlu, w tym e-commerce, których głównym celem jest zwiększenie przejrzystości, uczciwości i ochrony konsumentów. Autorzy krytycznie zwracają uwagę na istotne zaniedbanie w dyrektywie Omnibus, jakim jest brak uwzględnienia systemów rekomendacyjnych. Silniki rekomendacyjne mogą być źródłem potencjalnie szkodliwych praktyk uderzających w konsumentów, stąd niezbędne jest rozszerzenie dyrektywy. Propozycje przedstawione w niniejszym artykule obejmują wprowadzenie etycznego nadzoru nad systemami rekomendującymi, aby zminimalizować ryzyko negatywnych skutków ich rekomendacji, a także jasne wyjaśnienie kryteriów, na podstawie których dokonywane są rekomendacje -- analogicznie do rankingów wyników wyszukiwania.